Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...
Khi bạn đăng ký tài khoản pk02, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, nhà cung cấp thanh toán xử lý chi tiết thẻ và tài khoản
ngân hàng của bạn; pk02 chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để ghi có vào số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng ghi nhận lịch sử cược, thời gian phiên đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Mọi dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn
đồng ý rõ ràng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách pk02 xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ và cung cấp bản xuất dữ liệu định dạng CSV trong bảy ngày làm việc.
Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình và chọn chủ đề Quyền Riêng Tư để kết nối ngay với chuyên viên bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút trong giờ cao điểm, và chúng tôi có thể xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] kèm tên đầy đủ, số điện thoại và ảnh chụp CMND để xác minh. Chúng tôi trả lời trong bốn mươi tám giờ và gửi bản xuất dữ liệu hoặc xác nhận xóa qua cùng địa chỉ email trong bảy ngày làm việc.
Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản trong lobby pk02, chọn tab Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Bạn sẽ nhận email xác nhận ngay lập tức và thông báo hoàn tất trong bảy ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được gửi.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn luôn biết dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và cách yêu cầu xóa...
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pk02 đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản một phẩy ba với chứng chỉ SSL hai trăm năm mươi sáu bit, đảm bảo thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán không bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba.
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ tài khoản và bảo mật được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân khi xử lý yêu cầu xác minh hoặc rút tiền. Mỗi lần truy cập được ghi log với timestamp và lý do, và chúng tôi kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi trái phép.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trên máy chủ đám mây có tường lửa và kiểm soát truy cập hai yếu tố, đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày và lưu bản sao lưu ở vị trí địa lý khác để phục hồi nếu sự cố xảy ra.
pk02 sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong lobby, nhưng không bán dữ liệu hành vi cho mạng quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng số dư tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao mọi dữ liệu pk02 lưu về bạn dưới định dạng CSV, bao gồm lịch sử giao dịch, phiên đăng nhập, địa chỉ IP và thông tin hồ sơ. Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong tài khoản và nhận file trong bảy ngày làm việc.
Nếu bạn không còn muốn sử dụng pk02, hãy yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, xóa dữ liệu khỏi máy chủ chính và gửi email xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật.
Chính sách bảo mật pk02 áp dụng đồng nhất trên tất cả các trang sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi vận hành, từ lobby slot games đến bàn live casino...
Trang này giải thích chi tiết loại dữ liệu nào pk02 thu thập, cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó, ai có quyền truy cập và cách bạn yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu. Áp dụng cho mọi tương tác bạn có với nền tảng, từ đăng ký, nạp tiền đến chơi game và rút tiền.
Mô tả quyền và trách nhiệm của cả hai bên khi bạn mở tài khoản pk02 và sử dụng sản phẩm casino, slots và sportsbook. Không đi sâu vào xử lý dữ liệu cá nhân mà tập trung vào quy tắc tài khoản, điều kiện cược và giải quyết tranh chấp.
Liệt kê từng loại cookie pk02 đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng cookie phiên và phân tích, cũng như cách tắt hoặc xóa cookie. Là phần bổ sung cho chính sách bảo mật này và tham chiếu trở lại phần thu thập dữ liệu tự động.
Tập trung vào quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, phí giao dịch và giới hạn số tiền. Không mô tả cách pk02 bảo vệ dữ liệu thanh toán, phần đó nằm trong chính sách bảo mật này.
Giải thích điều kiện nhận và sử dụng ưu đãi, yêu cầu cược và thời hạn hợp lệ của các chương trình khuyến mãi. Không liên quan trực tiếp đến thu thập hoặc bảo vệ dữ liệu, nhưng đồng ý tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách bảo mật này.
Liệt kê tài liệu cần thiết để hoàn tất KYC, bao gồm CMND hoặc hộ chiếu và hóa đơn địa chỉ. Dữ liệu xác minh này được xử lý theo nguyên tắc mô tả trong chính sách bảo mật, với mức bảo mật cao nhất và quyền truy cập hạn chế cho nhân viên được ủy quyền.
Cung cấp hướng dẫn sử dụng nền tảng, câu hỏi thường gặp về nạp rút tiền và cách liên hệ nhóm hỗ trợ. Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, chúng tôi thu thập nội dung tin nhắn và lịch sử tương tác để cải thiện dịch vụ, tuân thủ quy định trong chính sách bảo mật này.
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân và cài đặt riêng tư ngay từ màn hình lobby...